
Ik ben Céline Desante, studente te Arteveldehogeschool in Gent. Op dit ogenblik zit ik in het derde jaar Office Management, keuzemodule HRM (Human Resources Management).
Deze website is onderverdeeld in 7 taken, waarbij elke taak te maken heeft met (S)CRM.
Voor het olod ‘Nieuwste trends in online relatie- en reputatiemanagement’ werd ons opgegeven een e-Werkstuk te maken. Hierbij zijn er 9 subpagina’s, telkens met een ander thema/onderwerp.
Vorig jaar kregen we ook de taak een e-Werkstuk te maken. Dit ging toen over Social Media. Ik heb dat jaar heel wat bijgeleerd en dacht dat ik dit jaar niet zoveel nieuwe dingen zou zien. Dat het, als het ware, een beetje zou aansluiten.
Wel… ik heb me duidelijk vergist. Ik heb heel wat interessante zaken geleerd, met de software MS Dynamics leren werken,enz.
Wat ik hier heb geleerd, zal ik altijd kunnen blijven gebruiken, wat ik in mijn verdere leven ook zal doen. Deze opdracht en ervaring was voor mij een ‘Wow!’ op zich.
Céline's CRM Workbook